NL/EN
Gespecialiseerde trainers
Hoge beoordeling
Flexibel aanbod
2 dagen

Omgaan met agressie

Agressie meemaken tijdens het werk is vaak beangstigend omdat je gevoel van veiligheid wordt aangetast. Door professioneel handelen kun je conflictsituaties de-escaleren: wel mét maar niet beheerst door emoties. In de tweedaagse cursus Omgaan met Agressie van Learnit leer je sterker in je schoenen staan bij dreigende situaties.

Meerdere data mogelijk

Laat maar zien
2 dagen

Omgaan met agressie binnen overheid/handhaving

Handhaver, hulpverlener of overheidsmedewerker? Heb je steeds meer te maken met agressief gedrag? Doe mee met de tweedaagse cursus Omgaan met Agressie van Learnit.

Meerdere data mogelijk

Laat maar zien
2 dagen

Omgaan met agressie in de zorg

Werk je in de zorg en heb je steeds meer te maken met agressief gedrag? In de tweedaagse cursus Omgaan met Agressie in de Zorg van Learnit leer je ermee omgaan.

Incompany

Laat maar zien
2 dagen

Omgaan met agressieve klanten

Klachten voortaan prettiger afhandelen? Leren omgaan met agressieve klanten en weerstand? Doe mee met de tweedaagse cursus Omgaan met Agressieve Klanten van Learnit.

Meerdere data mogelijk

Laat maar zien

Referenties

Wat anderen zeggen over onze trainingen.

"Erg goede training waarbij je leert in je eigen tempo. Absoluut een aanrader."

"Het is een organisatie die vooraf vraagt waar de training over moet gaan en met hoeveel deelnemers, je weet dus gelijk waar je aan toe bent. De samenwerking heb ik als prettig ervaren. Veel informatie gekregen maar ook in praktijk toegepast."

“De training "omgaan met agressie" is een uitstekende training om inzicht te krijgen in jezelf en je collega's.”

S. Kievit, Ad Hoc - Omgaan met agressie
Beoordeling 8.3
“Het is een heel praktische training, meteen goed toe te passen. Ook de theoretische kant was interessant en versterkte het praktische gedeelte. Het oefenen met een acteur was spannend maar ontzettend leerzaam. Ik denk dat ik nu beter met agressie om kan gaan.”

Andrea Dijkman-Stam, INOVA - Omgaan met agressie
Beoordeling 8.5
“Intensieve training maar zeer leerzaam. Duidelijke uitleg en ruimte om je eigen obstakels te bespreken en te oefenen. Hierdoor begrijp je waarom je welke techniek moet toepassen om met de verschillende soorten agressie om te gaan. Je eigen conflictstijl wordt belicht en dit is heel belangrijk in je communicatie naar anderen. Je wordt je bewust van je verbeterpunten en krijgt handvatten om deze te oefenen.”

N. van den Esschert, CAI Harderwijk - Omgaan met agressie
Beoordeling 9.8
"Super leerzaam, stapsgewijs opgebouwd en goed te begrijpen voor mensen die hier nog geen kennis van hebben."

Waarom kiezen voor een training bij Learnit?

Gespecialiseerde trainers

Hoge beoordeling

Flexibel aanbod

Bekijk meer over Learnit