Gespecialiseerde trainers
Hoge beoordeling
Flexibel aanbod
2 dagen

Omgaan met agressie

Agressie meemaken tijdens het werk is vaak beangstigend omdat je gevoel van veiligheid wordt aangetast. Door professioneel handelen kun je conflictsituaties de-escaleren: wel mét maar niet beheerst door emoties. In de tweedaagse cursus Omgaan met Agressie van Learnit leer je sterker in je schoenen staan bij dreigende situaties.


2 dagen

Omgaan met agressie binnen overheid/handhaving

Handhaver, hulpverlener of overheidsmedewerker? Heb je steeds meer te maken met agressief gedrag? Doe mee met de tweedaagse cursus Omgaan met Agressie van Learnit.


2 dagen

Omgaan met agressie in de zorg

Werk je in de zorg en heb je steeds meer te maken met agressief gedrag? In de tweedaagse cursus Omgaan met Agressie in de Zorg van Learnit leer je ermee omgaan.


2 dagen

Omgaan met agressieve klanten

Klachten voortaan prettiger afhandelen? Leren omgaan met agressieve klanten en weerstand? Doe mee met de tweedaagse cursus Omgaan met Agressieve Klanten van Learnit.


Referenties

Wat anderen zeggen over onze trainingen.

“De training "omgaan met agressie" is een uitstekende training om inzicht te krijgen in jezelf en je collega's.”

S. Kievit, Ad Hoc - Omgaan met agressie
Beoordeling 8.3
“Een leerzame training waar je in de praktijk veel nut van kunt hebben.”

P.J. Bakelaar, Fides Wonen - Omgaan met agressie
Beoordeling 8.6
"Prima training"

“Een waardevolle training voor hen die op een juiste wijze hun klanten willen benaderen en daar nog onvoldoende ervaring in hebben.”

J.G. Maliepaard, Fides Wonen - Omgaan met agressie
Beoordeling 7.6
“Deze training heeft mij geleerd om mijn persoonlijke belemmeringen steeds beter te hanteren en te leren (h)erkennen. Met heel veel bruikbare tips. Een aanrader!”

K. Vangermeersch, ATMP Services B.V. - Omgaan met agressie
Beoordeling 8.2
"Prima, korte en toch complete basiuscursus."

Waarom kiezen voor een training bij Learnit?

Gespecialiseerde trainers

Hoge beoordeling

Flexibel aanbod