Conflicthantering

Het woord "conflict" roept bij de meeste mensen een negatief gevoel op, terwijl een conflict ook kansen biedt. Het oplossen van een conflict kan leiden tot een situatie waarin beide partijen uiteindelijk beter af zijn dan daarvoor. Als je inzicht hebt in de achtergrond van een conflict en op verstandige wijze weet te handelen, kun je ervoor zorgen dat conflicten juist positief uitpakken! In onze tweedaagse training gaan we aan de slag met het analyseren van conflicten, het leren herkennen van aankopingspunten en gesprekstechnieken die je kunt inzetten. Door veel te oefenen ervaar je zélf wat voor effect een andere houding en aanpak kan hebben tijdens conflicten.


Nederlandse spelling en grammatica

Een correcte spelling is erg belangrijk om je werk goed te kunnen doen en serieus te worden genomen. Maar hoe zat het ook alweer met die d's en t's en is het nou persé of per se? In deze training fris je je kennis op.


Proactief handelen

Ben jij iemand die veel over zich heen laat komen, vaak pas nadenkt over iets als het gebeurt of het aan anderen overlaat om te handelen? Wil je dat veranderen en het roer in eigen handen nemen? En zelf de regie pakken en vooruitkijken, zodat je niet steeds voor verrassingen komt te staan? Dan is onze training Proactief handelen echt iets voor jou.


Social media marketing

In onze training Social media marketing leer je door een zakelijke bril te kijken naar belangrijke sociale media. Je ontdekt waar jouw doelgroep zich online bevindt.


Heldere teksten schrijven

Moet je regelmatig een tekst schrijven, maar worstel je met talige kwesties? Dan is deze training iets voor jou! Je leert hoe je een goede, heldere tekst schrijft. Na deze training kun je je doelen halen!


Omgaan met lastige mensen

Wat voor beroep je ook uitoefent, iedereen heeft weleens te maken met lastige mensen. In onze tweedaagse training leer je niet alleen om te gaan met lastig gedrag, maar ook te begrijpen waar lastig gedrag vandaan kan komen. Je krijgt meer inzicht in de andere partij, maar ook in jouw eigen communicatiestijl. Je leert bekende valkuilen te omzeilen en te herkennen wanneer de omgang met iemand onprettig dreigt te worden, waardoor je grip kunt krijgen op de situatie.


Sales: verkopen met resultaat!

Wil je je eigen commerciële vaardigheden of die van je personeel verbeteren? In de training kunnen zowel ervaren als beginnende verkopers hun commerciële vaardigheden ontwikkelen, voor nog betere verkoopcijfers.


Stress de baas: work/life balance

De tweedaagse training helpt om stress te (h)erkennen en geeft tips en manieren om het stressniveau onder controle te houden, zelfs met een drukke baan, veel sociale verplichtingen en een gezin.


Samenwerken en doelbewust communiceren

Om goed samen te kunnen werken heb je bepaalde sociale en tactische vaardigheden nodig. In een samenwerking zijn openheid en eerlijkheid voorwaarden, evenals heldere communicatie en respect voor wat de ander doet en kan. In onze tweedaagse training leer je alle aspecten die nodig zijn om je eigen samenwerkingsvaardigheden te verbeteren.


Google Analytics Basis

Wie bezoekt je website eigenlijk en hoe gedragen deze bezoekers zich? Google Analytics geeft je een antwoord op deze vragen. Zo kun je nog slimmer inspelen op je doelgroep. Haal meer uit je website!


Verzuimbegeleiding: Rechten en plichten bij arbeidsongeschiktheid

In onze eendaagse de training Verzuimbegeleiding: Rechten en plichten bij arbeidsongeschiktheid wordt op heldere en overzichtelijke wijze uitgelegd wat de regelgeving is rond arbeidsongeschiktheid en hoe deze regelgeving in de rechtspraak wordt uitgewerkt.


Lichaamstaal

Zelfverzekerd, besluitvaardig, vriendelijk, hoe wil jij overkomen? Je kunt effectiever communiceren door op je lichaamstaal te letten. Zo kun je uitstralen wat jij uit wílt stralen en ben je beter in staat je persoonlijke doelen te bereiken.